Convention collective agence de voyage (IDCC 3245) : paie 2026

Agence de voyages de quartier, tour-opérateur ou agence réceptive qui emploie des guides : tous appliquent la convention collective nationale des opérateurs de voyages et des guides du 19 avril 2022, IDCC 3245. Elle a fusionné trois conventions (agences de voyages et de tourisme, guides-interprètes de la région parisienne, guides accompagnateurs) et distingue deux populations : le personnel sédentaire et le personnel guides et accompagnateurs.

Qui est concerné ?

L’article 1er vise les opérateurs de voyages qui élaborent et vendent des voyages ou séjours au sens du Code du tourisme et sont immatriculés au registre des opérateurs de voyages et de séjours, principalement sous les codes NAF 79.11Z et 79.12Z, ainsi que leurs salariés en France ou en mission à l’étranger.

Le personnel guides et accompagnateurs désigne ceux dont l’activité principale est d’être guide-accompagnateur, accompagnateur, guide-interprète auxiliaire ou guide-conférencier ; ils sont classés sur 3 niveaux. Tous les autres salariés sont le personnel sédentaire, classé du groupe A au groupe G.

Salaires minima et prime d’ancienneté

L’accord du 31 janvier 2025, étendu, fixe les salaires minima hiérarchiques de groupe (SMHG) au 1er janvier 2025, pour 151,67 heures :

Depuis le 1er juin 2026, le SMIC est de 1 867,02 € : le groupe A est dessous, le groupe B ne le dépasse que de 3,75 €. Aucun accord salarial postérieur ne figurait dans la base KALI au 16 octobre 2026 : vérifiez s’il en existe un plus récent.

Deux façons de respecter le minimum (article 12.3.1), à choisir avant le 31 janvier de l’année après consultation du CSE :

1. un salaire de base mensuel au moins égal au SMHG (option appliquée par défaut) ;
2. une rémunération annuelle au moins égale à SMHG × 12 + 10 %, hors prime d’ancienneté, avantages en nature, épargne salariale et heures supplémentaires. Au groupe C : 25 558,50 € par an.

Prime d’ancienneté (article 12.3.2), groupes A à G : 3 % du SMHG du groupe après 3 ans de présence, plus 1 % par année supplémentaire, jusqu’à 20 ans.

Exemple. Une conseillère voyage au groupe C avec 8 ans d’ancienneté : 8 % × 1 936,25 € = 154,90 € par mois, sur une ligne à part du bulletin.

Une gratification annuelle (13e mois, prime de bilan) est simplement encouragée par la convention, pas imposée.

Dimanche, jours fériés, nuit

• Dimanche exceptionnel : +75 % du salaire horaire de base. Dimanche habituel dans une entreprise qui a une dérogation : au moins +15 %.
• Jour férié exceptionnel : +100 %, ou un repos compensateur à prendre dans les 10 jours, au choix du salarié.
• Nuit exceptionnelle : +75 %, payée ou en repos. Ces majorations se cumulent avec celles des heures supplémentaires.

Guides et accompagnateurs en CDD d’usage

• Pas de majoration pour le dimanche ni les jours fériés, sauf le 25 décembre, le 1er janvier et le 1er mai, majorés de 100 %.
• +10 % pour les journées à l’étranger, sur tout le voyage si les 2/3 du parcours sont à l’étranger.
• Indemnité de repas quand il n’est pas fourni, fixée à titre informatif à 20 € à la signature de la convention.
• Prime de fin de CDD d’usage de 10 % de la rémunération brute, à chaque fin de mission (accord du 29 avril 2016, montée en charge achevée).
• Annulation d’une mission sans respect du délai (12 heures à 7 jours selon sa durée) : indemnité de 50 % du salaire des journées perdues, 4 jours au plus.

Voir CDD d’usage.

Congés et absences

• Congés : 2 jours de plus après 12 ans d’ancienneté ; demandes au 1er trimestre, réponse de l’employeur avant le 15 avril.
• Événements familiaux : 4 jours ouvrables pour un mariage ou un Pacs ou le décès du conjoint, 3 à 4 pour une naissance. Pour le décès d’un enfant, la convention prévoit 6 jours ouvrables, moins que la loi (12, 14 dans certains cas) : appliquez la loi.
• Enfant malade de moins de 12 ans : 4 jours payés par an, 5 si l’enfant a moins d’un an ou si le salarié a 3 enfants, 8 pour un enfant handicapé.
• Paternité : salaire net de base maintenu, dans la limite de 2 fois le plafond mensuel de la Sécurité sociale.

Maladie

Dès 6 mois d’ancienneté, pour les jours indemnisés par la Sécurité sociale : complément jusqu’au salaire entier, puis 66 % du salaire.

Voir arrêt maladie : ce que doit faire l’employeur.

Essai, préavis, licenciement

Le renouvellement doit être prévu au contrat et annoncé par écrit une semaine avant la fin de l’essai. Pendant le préavis, 2 heures par jour sont payées pour chercher un emploi.

Indemnité de licenciement : dès 8 mois, 1/4 de mois par année jusqu’à 10 ans, 1/3 au-delà, comme l’indemnité légale. Mais un salarié de plus de 50 ans licencié après 20 ans a droit à 2/3 de mois par année : à 22 ans d’ancienneté et 2 500 €, 36 666,67 € contre 16 250 € selon la loi. Une rupture conventionnelle ne peut pas descendre sous cette indemnité conventionnelle.

Avec purpay

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Ce guide est une information générale, à jour à la date indiquée. Il ne remplace pas un conseil adapté à votre situation : vérifiez votre convention collective et les textes officiels.