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Fiche de poste : exemplaire et modèle gratuit (Word, 2026)

Mis à jour le 19 octobre 2026 · Par l'équipe purpay

En bref. La fiche de poste décrit un emploi : son intitulé, sa place dans l'entreprise, ses missions, les compétences attendues, les conditions de travail et les risques du poste. Elle sert à recruter, à rédiger le contrat (qui doit indiquer l'intitulé du poste, les fonctions et la catégorie), à accueillir le salarié et à faire le point avec lui. Si vous la publiez comme offre d'emploi, elle doit être en français, datée, sans mention fausse ni discriminatoire, et sans critère de sexe ou d'âge.

Modèle de fiche de poste

FICHE DE POSTE

Intitulé du poste : [intitulé, par exemple serveur, commis de cuisine, vendeur, assistant dentaire]
Établissement : [nom et adresse]
Rattachement : [responsable direct, fonction]
Catégorie et classification : [ouvrier-employé, agent de maîtrise ou cadre ; niveau, échelon ou coefficient de la convention collective intitulé]
Type de contrat et durée du travail : [CDI ou CDD, temps plein ou partiel, nombre d'heures]
Date de mise à jour : [date]

1. RAISON D'ÊTRE DU POSTE
[En une ou deux phrases, à quoi sert le poste dans l'entreprise.]

2. MISSIONS PRINCIPALES
- [Mission 1, avec un verbe d'action : accueillir, préparer, encaisser, conseiller, entretenir…]
- [Mission 2]
- [Mission 3]
- [Mission 4]
Missions occasionnelles : [missions ponctuelles, par exemple inventaire, remplacement]

3. RESPONSABILITÉS ET AUTONOMIE
[Décisions que le salarié prend seul, ce qu'il doit faire valider, budget ou caisse dont il a la charge, personnes qu'il encadre le cas échéant.]

4. COMPÉTENCES ATTENDUES
Savoir-faire : [techniques, outils, logiciels]
Savoir-être utile au poste : [relation client, travail en équipe, rigueur…]
Diplôme, titre ou habilitation exigés par la réglementation, le cas échéant : [intitulé]
Expérience souhaitée : [durée ou niveau]

5. CONDITIONS DE TRAVAIL
Horaires : [plages horaires, travail le soir, le week-end ou les jours fériés, coupures]
Lieu et déplacements : [lieu, déplacements éventuels]
Tenue et équipements fournis : [tenue, équipements de protection]

6. RISQUES DU POSTE ET PRÉVENTION
Principaux risques identifiés dans le document unique : [risques du poste]
Mesures de prévention et consignes : [consignes, formations prévues]

7. RELATIONS
Internes : [équipes ou personnes avec qui le poste travaille]
Externes : [clients, patients, fournisseurs]

8. ÉVOLUTION ET FORMATION
[Formations prévues à l'arrivée, évolutions possibles du poste.]

Fiche remise au salarié le [date]
[Signature du responsable]

Remplacez chaque passage entre crochets. Vérifiez votre convention collective : elle peut imposer des mentions en plus.

Une bonne fiche de poste se rédige avant de recruter, pas après. Elle oblige à préciser ce que vous attendez vraiment du futur salarié, elle sert de base à l’annonce, puis au contrat, et elle évite les malentendus des premières semaines. Le modèle ci-dessus tient sur une page ; remplissez-le avec des verbes d’action et des exemples concrets plutôt qu’avec des qualités générales.

À quoi sert la fiche de poste

  • Recruter : elle donne le contenu de l’offre d’emploi et la grille de l’entretien d’embauche. Les questions posées au candidat doivent avoir un lien direct et nécessaire avec l’emploi proposé ou ses aptitudes professionnelles.
  • Rédiger le contrat : le salarié doit recevoir par écrit l’intitulé de son poste, ses fonctions et sa catégorie socioprofessionnelle. Reprenez l’intitulé et les missions de la fiche dans le contrat de travail.
  • Prévenir les risques : les risques du poste viennent de votre document unique, qui évalue chaque unité de travail.
  • Accueillir et faire le point : la fiche donne une base objective pour l’intégration, puis pour les entretiens avec le salarié.

Exemples de missions par métier

Ces exemples sont des points de départ : adaptez-les à votre établissement et vérifiez la classification dans votre convention collective.

Poste Missions principales Points à préciser
Serveur ou serveuse Accueillir et installer les clients, prendre les commandes, servir, encaisser, dresser et débarrasser les tables Service du soir et du week-end, coupures, encaissement
Commis de cuisine Préparer les légumes et les produits, aider aux préparations, respecter les règles d’hygiène, nettoyer le poste Horaires, rattachement au chef, produits manipulés
Vendeur ou vendeuse Accueillir et conseiller les clients, mettre en rayon, tenir la caisse, participer aux inventaires Objectifs éventuels, ouverture et fermeture du magasin
Assistant ou assistante dentaire Accueillir les patients, préparer la salle et le matériel, assister le praticien, gérer la stérilisation et les rendez-vous Diplôme ou titre exigé, le cas échéant, protocoles d’hygiène

Si la fiche devient une offre d’emploi

Le contenu et la diffusion d’une offre d’emploi sont encadrés par le Code du travail. Service-public rappelle qu’elle doit :

  • être rédigée en français pour un travail en France ;
  • indiquer sa date de publication ;
  • ne contenir aucune allégation fausse ou ambiguë sur le poste ou ses avantages, ni d’expression discriminatoire (état de santé, religion…) ;
  • ne pas mentionner le sexe du candidat recherché (« une vendeuse », « un homme »), sauf exceptions comme les emplois d’artiste ou de mannequin ;
  • ne fixer aucune limite d’âge, sauf si la loi l’impose.

Elle précise notamment la présentation de l’entreprise, l’intitulé et les missions, le type de contrat et sa durée, le profil recherché, le lieu de travail, le diplôme pour les professions réglementées et la façon de candidater. Indiquer le salaire n’est pas obligatoire à ce jour, mais une directive européenne sur la transparence salariale, en cours de transposition, va dans ce sens. Les mentions mensongères sont punies d’un an d’emprisonnement et de 37 500 € d’amende, la discrimination de 3 ans et de 45 000 €.

Avant de recruter à l’extérieur, vérifiez si un salarié à temps partiel souhaitant passer à temps complet (ou l’inverse), ou un ancien salarié licencié pour motif économique bénéficiant d’une priorité de réembauche, peut occuper le poste : vous devez alors les informer.

Faire évoluer la fiche de poste

Ajouter des tâches qui correspondent à la qualification du salarié est un simple changement de ses conditions de travail. En revanche, de nouvelles fonctions qui changent sa qualification, ou le retrait de responsabilités d’encadrement, modifient le contrat : il faut l’accord du salarié, par un avenant. Datez chaque version de la fiche.

Erreurs fréquentes

  • Une liste de qualités (« dynamique, motivé ») à la place de missions concrètes.
  • Une fiche copiée d’internet qui ne correspond pas au poste réel ni à la classification de la convention.
  • Des critères interdits dans l’annonce : sexe, âge, apparence, situation de famille.
  • Oublier les horaires atypiques (soir, week-end, coupures) que le candidat doit connaître avant de s’engager.

Modèle général, à adapter à votre situation et à votre convention collective. Il ne remplace pas un conseil personnalisé.

Questions fréquentes

La fiche de poste est-elle obligatoire ?

Les pages officielles consultées ne la présentent pas comme un document obligatoire. En revanche, vous devez indiquer par écrit au salarié l'intitulé de son poste, ses fonctions et sa catégorie, et votre document unique doit évaluer les risques de chaque unité de travail : la fiche de poste aide à remplir ces deux obligations.

Quelle différence entre fiche de poste et offre d'emploi ?

La fiche de poste décrit l'emploi pour l'entreprise et le salarié. L'offre d'emploi est l'annonce publiée pour recruter : elle présente l'entreprise, le poste et ses missions, le type de contrat, le profil recherché, le lieu de travail et la façon de candidater, et doit indiquer sa date de publication.

Que ne faut-il pas écrire dans une fiche de poste ou une offre d'emploi ?

Aucune mention discriminatoire (origine, état de santé, religion, situation de famille…), aucune mention de sexe sauf exceptions très limitées (artiste, mannequin), aucune limite d'âge sauf si la loi l'impose, et aucune allégation fausse ou trompeuse sur le poste ou ses avantages.

Peut-on modifier la fiche de poste sans l'accord du salarié ?

Vous pouvez confier au salarié de nouvelles tâches qui correspondent à sa qualification : c'est un simple changement des conditions de travail. Si les nouvelles fonctions changent sa qualification, ou retirent des responsabilités d'encadrement, c'est une modification du contrat qui demande son accord, par avenant.

Faut-il indiquer le salaire dans une offre d'emploi ?

Ce n'est pas obligatoire aujourd'hui selon service-public, mais une directive européenne sur la transparence salariale, en cours de transposition, prévoit d'imposer une information sur la rémunération ou sa fourchette dans les offres.

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